News | 24.07.2019
Zur Wahrung der Datenschutzkonformität stellt Telti seinen Anwendern die Möglichkeit zur Verfügung, Eingangsmeldungen im Ticketsystem nachträglich zu editieren und sensible und personebezogene Daten vor Missbrauch zu schützen.
WeiterlesenNews | 12.06.2019
Das neue Telti-Update 1.06.000 baut die Weiterleitungsfunktion weiter aus und übermittelt nun Dateianhänge als Links. Somit wird der Versand von großen Datenmengen vermieden und ein übersichtlicher Nachrichtenverlauf wird gewährleistet.
WeiterlesenNews | 02.04.2019
Seit einem halben Jahr steht das Ticketsystem Telti seinen Nutzern offiziell zur Verfügung. Bis dahin war es ein weiter Weg, geprägt durch Fortschritte und vielen Weiterentwicklungen. Zeit, um einen Rückblick auf die Meilensteine zu werfen.
WeiterlesenUpdate | 27.02.2019
Die neue Hilfsseite liefert Ihnen neben verschiedenen Neuigkeitenartikeln, wie Release Notes, den schnellen Kontakt zum Teleport-Support und die Downloadoption des Telti-Handbuchs.
WeiterlesenHinweis | 11.02.2019
Der Systemaufruf von Telti wurde aktualisiert. Dieser ist nun mit der Eingabe der neuen URL <Domain>/service/ möglich.
Weiterlesenkathrinmeissner News Ausfall, Eskalation, Eskalationsbeanchrichtigung, Krankheit, Teleport, Telti, Ticketmanagement
Update | 10.10.18
Zufriedene Kunden sind das A und O für jede Organisation. Zur Wahrung dieser bietet Telti die Einstellung von Eskalationsbenachrichtigungen, die eine schnelle Bearbeitung von Aufgaben beim Verstreichen einer gesetzten Frist fokussieren.
kathrinmeissner News Corporate Design, Frontend, individuelle gestalltbar, Telti, Ticketmanangement, Ticketsystem
Update | 11.09.2018
Das Ticketsystem Telti ist ab sofort nach den eigenen Wünschen gestalltbar und bietet neben dem individuell konfigurierbaren Farbschema auch neue Features.
kathrinmeissner News Bearbeitungsstatus, Corporate Design, imdividuell, Teleport, Telti, Ticketsystem, Übersichtlichkeit
Update | 31.08.2018
Die öffentliche Ansicht von Telti hat einen neuen Look. Mit den farblich gekennzeichneten Status lassen sich Tickets übersichtlich anzeigen. Zudem setzt die überarbeitete Webseite des Ticketsystems auf eine moderne Darstellung der Ticketdaten.
kathrinmeissner News Signaturen, Teleport, Telti, Ticketsystem
Update | 23.08.2018
Das Ticketssytem Telti bietet für eine schnelle Bearbeitung des täglich anfallenden Schriftverkehrs die Funktion der Nachrichtensigantur an. Somit wird die aufwendige, wiederholte Eingabe von Kontaktdaten überflüssig.
tp News Anonymisierung, Funktion, personenbezogene Daten, Teleport, Telti, Ticketmanagement
Update | 08.08.2018
Zum Löschen von personenbezogenen und sensiblen Daten stellt Telti seinen Anwendern die Anonymisierungsfunktion zur Verfügung. Somit werden Kontaktdaten und Tickets in nur wenigen Klicks vertraulich behandelt. Gleichzeitig wird die Sicherstellung der Datentransparenz und -selbstbestimmung ermöglicht.
